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[title]Time Out siempre ha tenido el compromiso de proporcionar los mejores planes, sugerencias y recomendaciones para vivir la ciudad. Pero las situaciones excepcionales requieren medidas extraordinarias y la actual lo es, no cabe duda. Hay que quedarse en casa y buscar formas de llevar la situación de la mejor manera posible. Por eso concebimos la idea de convertir Time Out en Time In, para seguir inspirando a nuestra audiencia ahí donde esté. No nos olvidamos de todo el sector de la restauración y el ocio, tan vinculados a nuestra esencia y forma de vivir la ciudad. En cuanto podamos volver a salir a la calle seremos los primeros en darles difusión y en empujar a la gente a disfrutar al máximo de sus ciudades. Pero ahora que toca quedarse en casa, es momento de Time In.
En Time Out fuimos pioneros en realizar cambios. El día 13 de marzo, ante la excepcionalidad de la situación y la perspectiva que nos da ser una empresa global, fuimos un paso más allá y realizamos un giro de 180 grados en nuestra línea editorial. La guía imprescindible de “cosas que hacer” en distintas ciudades del mundo y que nació para promover actividades culturales, gastronómicas y de ocio, se ha transformado en una guía de recursos, consejos e ideas originales para hacer en casa durante el confinamiento y fomentar responsabilidad y conciencia social. De ofrecer listados de los mejores restaurantes, los planes para el fin de semana o las recomendaciones de las mejores obras de teatro hemos pasado a ofrecer escape rooms virtuales, una lista de tiendas y restaurantes con servicio a domicilio o vistas aéreas de 14 ciudades del mundo a través de Google Earth.
La respuesta de la audiencia y la repercusión ante este giro han sido espectaculares y demuestran que seguimos siendo relevantes para nuestros lectores. En el mes de marzo hemos contado con el mayor número de usuarios activos en Facebook, hemos roto nuestro techo de interacciones en redes sociales y hemos logrado el mayor ratio de ‘engagement’ en Twitter. No obstante, el éxito no se ha limitado a las redes sociales. También ha aumentado la ratio de apertura de las newsletters en un 11%, durante el mes de marzo. Los datos no solamente muestran un gran interés de los lectores por nuestro nuevo contenido y la voluntad de seguirnos en esta nueva dirección, sino también la capacidad de Time Out para reinventarse y adaptarse a las necesidades del entorno, al momento y a los consumidores con total agilidad.
De hecho, son numerosas las menciones que se han hecho respecto a este cambio, desde agencias creativas a agencias de medios, pasando por medios especializados o asociaciones afines. Por ejemplo, Shackleton destaca la capacidad para adaptarnos a los cambios en su informe 'Stand up Brands'; OMD nos pone como ejemplo en su informe 'Business as UNusual' e IPG Mediabrands nos menciona en su informe 'IPG Mediabrands Spotlight'. También han sido muchos los medios especializados en el sector que han dado voz a Time In: destacan el portal de marketing online 'IPMARK' y la web informativa de noticias sobre publicidad y marketing 'Dircomfidencial'. Y, por último, cabe destacar la inclusión de nuestra iniciativa en comunicaciones de asociaciones afines al sector como la APPEC (Associació de Publicacions Periòdiques en Català) o la APM (Asociación de la Prensa de Madrid).
Y no solamente a nivel nacional sino que la red global de Time Out ha permitido que el nuevo ‘rebranding’ sea aclamado, también, a nivel internacional. Por ejemplo, en medios de información sobre marketing como 'MarketingNews', la revista de publicidad 'Ad Age', la revista escocesa 'The drum' o la empresa de marketing internacional 'MediaPost'.
A pesar de la excepcionalidad de nuestra comunicación, en Time Out reiteramos nuestro apoyo por los locales de nuestra ciudad y nuestro compromiso para ser los primeros que les darán eco en cuanto la situación se normalice. No en vano nacimos para decirle a la gente que saliese, para recomendar las mejores obras, restaurantes, exposiciones, películas, para estimular las relaciones sociales, el contacto, la vida en la calle. Tanto es así, que llevamos el ‘salir’ en la marca: Out. Time Out. Y lo volveremos a llevar en cuanto sea posible.